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NURO光は選んでいいの?メリット・デメリットから口コミ・評判までを全て解説

NURO光は選んでいいの?メリット・デメリットから口コミ・評判までを全て解説

インターネット回線を選ぶとき、速さと料金のバランスはとても大切です。

NURO光(ニューロひかり)は、通信速度が速くて料金も抑えられているため、高品質な通信を求めるゲーマーにも人気の光回線です。

しかし、良い評判ばかりを鵜呑みにして契約すると、あとで「こんなはずじゃなかった」と後悔してしまうかもしれません。

泊木所長
泊木所長
この記事では、、NURO光のメリットとデメリットを本音で解説します。

最後まで読めば、自分にとってNURO光が本当に合っているか、スッキリ判断できるようになります。

この記事で分かること

  • NURO光ってどんな光回線?
  • NURO光のメリット・デメリットは?
  • NURO光の評判ってどう? など

実際にご利用された方のご感想を募集しております。こちらから口コミをご投稿いただけます。

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NURO光 公式サイト

  • この記事の監修者
トミー

トミー(ネットワーク・移動体通信エンジニア)

通信業界22年目、現役の通信技術者です。
これまでに3Gの周波数再編や4G LTEの立ち上げ、災害で使用できなくなったネットワークの復旧対応、東京オリンピック・パラリンピック競技会場、EXPO 2025 大阪・関西万博のネットワーク構築計画推進、BWAのエリア構築などを行い、北海道から沖縄まで日本全国のモバイル通信を陰で支えてきました。現在は5Gのエリア構築に深く携わっています。
これまでに累計10万回線を超えるネットワーク構築を手掛けてきました。IAjapan(インターネット協会)賛助会員・総務省認定:第一級陸上特殊無線技士 (関東総合通信局 免許番号:ABXJ01740)» プロフィール詳細

ご意見やご感想、ご質問や体験談など、ぜひ気軽にコメント欄で教えてください。

目次(タップできます)
  1. NURO光とは?高速なのに月額料金を抑えられる理由を解説
  2. NURO光のメリットは?通信品質とコスパを重視する人におすすめ
  3. NURO光のデメリットは?契約後に後悔しやすい見落としポイントを解説
  4. NURO光の評判・口コミを徹底検証!本当に速い?後悔しない?
  5. (まとめ)高速通信を重視する人ならNURO光は有力な選択肢になる

NURO光とは?高速なのに月額料金を抑えられる理由を解説

NURO光とは?高速なのに月額料金を抑えられる理由を解説

泊木所長
泊木所長
NURO光がなぜ速くて安いのか、その秘密を技術面と料金面からやさしく解説します。

基礎を知ることで、他の回線との違いがよく分かります。

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NURO光 公式サイト

画像出典:NURO光 公式サイト

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NURO光 公式サイト

提供エリア北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州の一部エリア
月額料金■2Gプラン
戸建て:5,500円
集合住宅:3,850円
■10Gプラン
戸建て:6,050円
集合住宅:4,400円
初期費用事務手数料:3,300円
工事費:44,000円〜49,500円(24カ月利用で実質無料)
スマホセット割引ソフトバンクスマホ:最大1,100円/月 割引(おうち割 光セット)
ワイモバイル:最大1,650円/月 割引(おうち割 光セット(A))
開通までの期間目安戸建ての場合、1~2カ月程度
集合住宅の場合、1~3カ月程度
開通までのWi-Fi貸出あり(有料)
キャッシュバックあり
契約縛り期間なし・2年・3年
契約解除料
(プランにより異なる)
月額料金1カ月分相当が上限(工事費残債は別途)
運営会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

ソニー系企業が提供する独自回線のため回線品質を自社で最適化できる

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズというソニーグループの会社が提供しています。

大手企業が運営しているため、サービスの品質や信頼性が高いのが特徴です。

他の光回線では、NTTの回線を借りて運用しているケースが多く、混雑による速度低下が起きやすいです。

しかし、NURO光はNTTの回線を借りながらも自社の設備を随所に使っているため、通信品質を自社でコントロールでき、より安定した高速通信が実現しやすくなっています。

この回線は「ダークファイバー」と呼ばれるNTTが未使用の光ファイバーを活用しており、一般のフレッツ光とは異なる通信経路を持っています。

そのため、混雑しにくく、快適なネット環境を保ちやすいのが強みです。

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現在は10ギガがスタンダード!圧倒的な次世代スピード

NURO光の最大の魅力は、下り最大2Gbpsという超高速通信を標準で提供している点です。

これは一般的な光回線(最大1Gbps)よりも2倍の速さにあたります。

さらに、これまでの「2ギガ」プランに加え、超高速な「10ギガ」プランの提供を標準化しています。

戸建てプラン

  • 2ギガプラン: 月額5,500円(税込)
  • 10ギガプラン: 月額6,050円(税込)

わずか500円の差で、通信速度が最大5倍(理論値)になるため、現在申し込む方の多くが10ギガプランを選んでいます。

泊木所長
泊木所長
特に高画質な動画配信サービスや、大容量のゲームアップデート、家族複数人での同時接続でも、速度低下を感じにくく快適に利用できます。

回線とプロバイダが一体型のため設定や管理がシンプル

NURO光は、インターネット回線とプロバイダ(接続業者)が一体型になっています。

れにより、別々に契約する手間がなく、申し込みから利用開始までがスムーズです。

他社の光回線では、回線とプロバイダを別々に契約し、料金や設定もそれぞれ行う必要があります。

しかし、NURO光なら契約も支払いも一括なので、利用者にとってわかりやすく、トラブルも少なくなります。

設定時の混乱や「プロバイダの設定が分からない」といった初心者の悩みも少なく済むのは大きなメリットです。

泊木所長
泊木所長
初心者や家族向けの回線としてもおすすめできる理由のひとつです。

工事費・機器レンタル費込みの料金体系で総額が分かりやすい

NURO光の料金体系は、月額料金の中に工事費や機器レンタル代が含まれているため、非常にシンプルです。

料金の内訳が分かりやすく、「結局いくらかかるの?」という疑問が起こりにくくなっています。

他社では、初期費用や工事費が別途発生することが多く、見た目の月額料金が安くてもトータルで高くなるケースがあります。

その点、NURO光は月額5,500円前後(プランにより変動)で、初期費用込みの分割支払いが組み込まれているプランです。

泊木所長
泊木所長
こうした料金の透明性は、長期的に安心して利用できる大きな要素となります。

NURO光のメリットは?通信品質とコスパを重視する人におすすめ

NURO光のメリットは?通信品質とコスパを重視する人におすすめ

泊木所長
泊木所長
NURO光には、通信速度や料金以外にも多くのメリットがあります。

ここでは、実際に使う場面で感じる快適さや安心感に注目して、メリットを詳しく解説します。

メリット

  • 実効速度が出やすく在宅ワークや動画配信でもストレスを感じにくい
  • 高速回線にもかかわらず月額料金が長期的に安定している
  • ONUにWi-Fi機能が内蔵されており追加機器なしで高速Wi-Fi環境を作れる
  • セキュリティ対策のNURO 光 Safeが標準提供されており安心
  • キャッシュバックや工事費実質無料により初期負担を抑えて始められる

実効速度が出やすく在宅ワークや動画配信でもストレスを感じにくい

NURO光は、理論上の速度だけでなく実際に出る通信速度(実効速度)も速いのが特徴です。

時間帯による速度低下も少なく、動画視聴やZoom会議、オンライン授業なども快適に行えます。

実際にNURO光を使っている人の口コミでは、「夜でも速度が落ちない」「4K動画がスムーズに再生できる」などの声が多く見られます。

とくに、在宅勤務や副業でパソコンを多く使う人にとっては、通信の安定性は大きな武器になります。

泊木所長
泊木所長
日々の仕事や勉強を支える信頼できる回線として、高く評価されています。

高速回線にもかかわらず月額料金が長期的に安定している

NURO光の月額料金は、高速回線であるにもかかわらず、約5,200円と比較的リーズナブルに設定されています。

他社の1Gbps回線でも同じくらいの料金がかかることを考えると、コストパフォーマンスは非常に高いです。

また、長期間使っても大きな値上げがなく、安定した料金で利用し続けられる点も魅力です。

このように速いのに安いことは、NURO光の最大のメリットの一つです。

泊木所長
泊木所長
家計を考える家庭や、一人暮らしの人にも嬉しいポイントです。

ONUにWi-Fi機能が内蔵されており追加機器なしで高速Wi-Fi環境を作れる

NURO光で使われるONU(回線終端装置)には、Wi-Fi機能が内蔵されています。

別途ルーターを買わなくても、Wi-Fiがすぐに使えるのは大きな利点です。

家の中でスマホやパソコン、ゲーム機をWi-Fi接続する人が多い中、初めから無線機能が付いているのは嬉しい仕様です。

しかも、このWi-Fiも最大1.3Gbpsという高速通信に対応しており、ストレスなく使えます。

泊木所長
泊木所長
設定も簡単で、届いた機器を接続するだけでWi-Fiが使えるようになります。

セキュリティ対策のNURO 光 Safeが標準提供されており安心

NURO光では、世界的なセキュリティメーカーである、F-Secure(エフセキュア)の技術を採用した、NURO 光 Safeが標準で提供されています。

以前提供されていたカスペルスキーから、より最新の脅威に対応した自社ブランドサービスへと進化しました。

追加料金なしで、ウイルス対策、ブラウジング保護、バンキング保護などの高度な機能を利用できます。

  • 最大7台までインストール可能: 家族全員のパソコン、スマートフォン、タブレットをこれ一つで守れます。
  • マルチデバイス対応: Windows、Mac、Android、iOSすべてに対応。
  • ペアレンタルコントロール: 利用時間の制限や、不適切なサイトへのアクセスをブロックする機能も備わっています。
泊木所長
泊木所長
市販のセキュリティソフト(年間数千円相当)を別途契約する必要がなく、家計の節約にもつながります。

キャッシュバックや工事費実質無料により初期負担を抑えて始められる

NURO光では、新規申し込みのキャンペーンが充実しており、高額なキャッシュバックや工事費の実質無料などが提供されることが多いです。

これにより、初期費用が大幅に抑えられるため、はじめて光回線を導入する人にとっても始めやすい環境が整っています。

キャンペーンの内容は時期によって異なりますが、条件が比較的わかりやすく、受け取りやすいのも魅力です。

ただし、キャッシュバックを受け取るには申し込み窓口を選ぶ必要があるため、詳細をよく確認しましょう。

NURO光のデメリットは?契約後に後悔しやすい見落としポイントを解説

NURO光のデメリットは?契約後に後悔しやすい見落としポイントを解説

どんなに良いサービスでも、必ず弱点や注意点はあります。

NURO光も例外ではなく、利用を始めてから「思っていたのと違った」と感じるケースもあるため、事前に確認しておくことが大切です。

泊木所長
泊木所長
ここでは、実際に利用者が感じることの多いデメリットを正直に紹介します。

デメリット

  • 提供エリアが限定されており申し込みできない地域が存在する
  • 開通までに時間がかかりやすく引っ越し直後には不向きなケースがある
  • 途中解約すると工事費残債が発生し短期利用には向かない
  • プロバイダを自由に選べないため環境を細かくカスタマイズしたい人には不向き

提供エリアが限定されており申し込みできない地域が存在する

NURO光は、提供エリアが全国対応ではありません

特に地方や山間部では利用できない地域が多く、せっかく申し込もうと思っても、住所を入力したら「対象外」と表示されることがあります。

関東・東海・関西・九州などの都市部では利用できますが、都道府県内でも市区町村単位で提供状況が異なるため注意が必要です。

サービス対象かどうかを調べるには、公式サイトの「エリア検索」で住所を入力して確認できます。

泊木所長
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提供エリア外だった場合は、他の光回線を検討するしかないため、申し込み前に必ずチェックしましょう。

開通までに時間がかかりやすく引っ越し直後には不向きなケースがある

NURO光は、開通までに1〜3ヶ月程度かかるケースが多いです。

これは、原則として宅内と屋外の2箇所の工事が必要であることと、設備状況により混雑が発生するためです。

ただし、現在は「同日対応(1回工事)」を選べるようになり、1日の立ち会いで済むケースも増えています。

それでも他の回線に比べると期間を要することが多いため、特に引っ越し直後ですぐにネットを使いたいという人は、早めの申し込みや代替Wi-Fiの検討をおすすめします。

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途中解約すると工事費残債が発生し短期利用には向かない

NURO光では、工事費が実質無料となっていますが、これは決められた契約期間を継続利用した場合に限られる条件です。

途中で解約すると、未払い分の工事費残債を一括で支払う必要が出てきます。

たとえば3年契約で、12ヶ月で解約した場合、残り24ヶ月分の工事費が請求されることになります。

そのため、転勤や引っ越しの予定がある人、短期間だけ使いたい人には不向きなサービスです。

泊木所長
泊木所長
長期的に使う予定のある人にとってはメリットが大きいですが、契約前には必ず利用期間を考えておくことが大切です。

プロバイダを自由に選べないため環境を細かくカスタマイズしたい人には不向き

NURO光は、回線とプロバイダが一体型であるため、ユーザーがプロバイダを選ぶことはできません。

これは初心者にはメリットですが、こだわりのある上級者にとっては不満となる場合もあります。

たとえば、特定のDNS設定やVPN、独自ドメインとの連携などを行いたい人は、自由度の高いプロバイダを選びたいと考える傾向があります。

NURO光でもある程度のカスタマイズは可能ですが、細かい設定にこだわる人にとっては、他の回線の方が自由度が高いかもしれません。

泊木所長
泊木所長
自分が求めるネット環境をどこまで構築したいかによって、適したサービスは変わってきます。

NURO光の評判・口コミを徹底検証!本当に速い?後悔しない?

NURO光の評判・口コミを徹底検証!本当に速い?後悔しない?

泊木所長
泊木所長
NURO光の評判や口コミを集めてみました。

良い評判と悪い評判の両方を集めたので、フラットな目で確認してください。

悪い評判も確認しておくことで客観的にNURO光を見ることができます。

代表的なコメントと解説も一緒に確認していきましょう。

NURO光の良い評判・口コミは?満足している人の共通点

NURO光に切り替えましたが やはり速い速い ありがと〜NURO光

引用元:X(@tsushima2222

我が家の通信環境が爆上がりしたよ!!!!!ダウンロードが40倍以上早くなったよ!!!!!!しかも月額料金安くなった!!!!!!!!!!NURO凄いね!!!!!!!!

引用元:X(@fuuuwa

NURO光通ったぁぁぁ!!
Wi-Fiでも速い!

SB光ばいばい。

引用元:X(@neko__oayaka

泊木所長
泊木所長
良い評判には、やはり速度に関することが多かったです。

特に乗り換えをした方は通信速度の違いを実感することが多いようです。

NURO光の悪い評判・口コミは?不満が出やすいポイントをチェック

NURO光の開通対応が最悪すぎて激怒中。宅内工事から1週間経っても連絡ないので電話したら、宅外工事日決定まで3週間待てとのこと。しかも、その後の工事日の予測もつかないとの回答。

さすがに、半年程度広告を縮小するか、スタッフを大幅増員してバッファータイムを短縮すべき案件。

引用元:X(@kamijovi

nuro光、最悪や…、2カ月の間に2回も不通。
前回は1週間以上ネット使えなくなった。問合せ窓口は一向につながらない上、20秒で10円だかなんか取られるやつ…。やっと繋がって折り返してって言ったらダメだって…。これしかと問合せ手段ないって平然としてるし…

引用元:X(@ky_df

引越しするのに当たって1番ストレスなのはWi-Fi工事のやり取り 本当にはauひかりもnuro光も問い合わせ対応まで30分以上かかるしたらい回しにされるしいい加減にして欲しい。 まともな光回線会社ないの? 特にnuro光のAIオペレーターはこの世から無くして欲しい

引用元:X(@tanaLOCK

悪い評判はNURO光への問い合わせに関することが多かった印象です。

応対に関することは対応者の力量に依存してしまうことがほとんどですが、適切なサービスを提供するための改善点と言えます。

また工事についても期間がかかりすぎるなどの口コミもありました。

泊木所長
泊木所長
悪い意見はどうしても目立ちますが、事前に確認しておくことが大切です。

【あなたの感想を教えてください】NURO光の口コミを投稿・確認する

4.0
評価:50%
評価:4100%
評価:30%
評価:20%
評価:10%
2023年10月14日

日本では下り最大1GbpsのGE-PONの通信規格が主流なのに対して、NURO光は日本では少数派であるG-PONの通信規格を採用しているため、下り最大2Gbpsの通信速度で利用できるのが大きな特徴です。

足回りにNTT東西のダークファイバーを使用しているため、開通までに少々時間が掛かるケースがあります。

トミー

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(まとめ)高速通信を重視する人ならNURO光は有力な選択肢になる

(まとめ)高速通信を重視する人ならNURO光は有力な選択肢になる

NURO光は、高速通信・安定した品質・分かりやすい料金体系といった点で非常に優れたインターネット回線です。

とくにオンラインでの作業が多い方や、動画やゲームを快適に楽しみたい方にとっては、理想的な選択肢といえるでしょう。

一方で、提供エリアの制限や工事の手間、解約時の費用など、注意すべきポイントもあります。

これらを理解した上で契約すれば、後悔のないネット環境を手に入れられます。

泊木所長
泊木所長

結論としては、「NURO光は長期的に快適なネットを使いたい人にとって非常に有力な選択肢」です。

提供エリア内に住んでいて、すぐにインターネットが必要という状況でなければ、ぜひ検討してみる価値があります。

NURO光の特徴まとめ

  • 独自ネットワーク&10ギガ標準で圧倒的な通信速度
  • 高速回線の中ではコスパ最高クラス
  • セキュリティソフト(NURO 光 Safe)が永年無料で付帯
  • 工事費実質無料&高額キャッシュバックで初期費用が安い
  • 提供エリアが限定的で、開通まで時間がかかる場合がある

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  • この記事を書いた人

リアルネット技研 光アクセス担当

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